Политика за поверителност

Декларация за събиране на лични данни

Настоящата политика за поверителност има за цел да Ви информира, в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), относно:

• за каква цел ще бъдат използвани Вашите лични данни, които събираме във връзка с използването на този уебсайт („Уебсайтът“) или закупуването на продукти, продавани чрез този уебсайт („Продуктите“);
• на кого могат да бъдат предоставени Вашите лични данни; и
• до кого можете да изпращате искания за достъп до или коригиране на Вашите данни.

Можем да преразглеждаме настоящата политика за поверителност чрез актуализиране на тази страница. Поради това следва периодично да проверявате тази страница, за да бъдете информирани за евентуални промени.

1. Администратор на лични данни

1.1 („ние“, „нас“, „наш“) обозначава администратора на лични данни, Ivan & Maria.

2. Субекти на данни

Настоящата политика за поверителност се прилага за лични данни относно („Вие“ или „Вашите“):

(a) Посетители: лица, които посещават нашия уебсайт; (b) Потребители: лица, които купуват, заявяват или получават продукти; (c) Лица за контакт: лица, които се свързват с нас чрез нашия уебсайт, електронна поща или по друг начин.

3. Какво събираме

3.1 Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, прехвърляме и използваме следните видове лични данни:

(a) От посетители:

IP адрес или други уникални идентификатори на устройството *

(b) От потребители:

Потребителско име
Парола за достъп до профила
Пълно име *
Имейл адрес *
Адрес за фактуриране *
Адрес за доставка *
Данни за плащане *
Телефонен номер

(c) От лица за контакт:

Пълно име *
Имейл адрес *
Други лични данни, които ни предоставяте

* обозначава задължителни лични данни

3.2 Ако не ни предоставите задължителните лични данни, може да не сме в състояние да Ви предоставим достъп до нашия уебсайт, да Ви доставим нашите продукти или да отговорим на Вашата комуникация с нас.

4. Цели и използване

4.1 Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, прехвърляме и използваме Вашите лични данни за следните цели:

(a) да Ви предоставяме нашите продукти, включително:    i. да администрираме и изпълняваме Вашите поръчки;    ii. ако решите да създадете профил на нашия уебсайт, да създадем и актуализираме Вашия профил при нас; и    iii. да обработваме и улесняваме фактурирането и плащането на Вашите поръчки; (b) да наблюдаваме и анализираме използването на нашия уебсайт, както и да изготвяме обобщена статистика за това използване; (c) да персонализираме Вашето изживяване на нашия уебсайт, включително да идентифицираме Вашите предпочитания и поведение, за да отговорим по-добре на индивидуалните Ви нужди; (d) да подобряваме нашия уебсайт и продуктите въз основа на информацията и обратната връзка, които получаваме от Вас, както и на нашия анализ на използването на уебсайта и покупките на продукти; (e) за научноизследователска и развойна дейност, включително за тестване, проучване, анализиране и подпомагане на разработването на продукти, включително машинно обучение; (f) за обслужване на клиенти и за да можем по-добре да отговаряме на Вашите запитвания за обслужване, обратна връзка и искания за поддръжка; (g) за комуникация, която не е с маркетингова цел, относно Вашите поръчки, като потвърждения на поръчки и известия за изпращане; (h) за технически цели и управление на проекти; (i) за поддържане на сигурността и целостта на личните данни, събрани чрез нашия уебсайт; (j) за предотвратяване на измами; (k) за съдебни производства или както се изисква от надзорни органи, публични органи и официални искания; (l) за директен маркетинг, но само когато сме получили Вашето съгласие, вижте точка 9 по-долу; и (m) за други цели, пряко свързани с горепосоченото.

4.2 Личните данни, които събираме, не могат да бъдат използвани за други цели, освен ако:

(a) сте дали изричното си съгласие за използването им за съответните други цели; (b) целта е пряко свързана с целта, за която личните данни първоначално са били събрани; или (c) имаме право да използваме личните данни за други цели съгласно изключение или по друг начин в съответствие с приложимите закони и разпоредби.

5. Получатели

5.1 Можем да предоставяме Вашите лични данни на следните лица:

(a) нашите служители и ръководители; (b) нашите дъщерни дружества, както и техните служители и ръководители; (c) Shopify Inc. и неговите дъщерни дружества и дружества майки, доставчик на ИТ услуги, когото сме ангажирали да управлява и поддържа уебсайта, както и да обработва Вашите поръчки, направени чрез уебсайта; (d) PayPal Holdings Inc. и неговите дъщерни дружества, както и други доставчици на платежни услуги или посредници („Доставчици на платежни услуги“), които можем да ангажираме да обработват платежни транзакции от наше име; (e) доставчици на нашите продукти („Доставчици“) с цел улесняване изпращането на нашите продукти до Вас; (f) други доставчици на услуги и обработващи лични данни, които ангажираме, като:    i. доставчици на административни услуги;    ii. доставчици на ИТ услуги и софтуер;    iii. доставчици на услуги за анализ на данни;    iv. доставчици на услуги за въвеждане и обработване на данни;    v. доставчици на облачни услуги; и    vi. агенции за кредитна информация; (g) нашите застрахователи и банки; (h) нашите професионални правни, финансови и счетоводни консултанти; (i) други дружества, организации или физически лица, както се изисква от приложимото законодателство, нормативна уредба, съдебен процес или искане от орган, или когато предоставянето е целесъобразно по съображения за сигурност. Това включва обмен на Вашите лични данни с други дружества, организации или физически лица с цел защита и предотвратяване на измами; и (j) други дружества, организации или физически лица във връзка с преговори за сливане, продажба на активи на дружеството, консолидация или реорганизация, финансиране или придобиване на цялата или част от нашата дейност.

5.2 Ако извършвате плащания към нас чрез доставчици на платежни услуги, Вие сключвате пряко споразумение с доставчика на платежни услуги и сте обвързани с неговите условия за използване и политика за поверителност. Следва да прегледате политиката за поверителност на доставчика на платежни услуги и, когато е приложимо, да дадете съгласието си с всяка такава политика, която не е обхваната от настоящата политика за поверителност.

5.3 Ако споделяме Вашите лични данни с други лица, гарантираме поверителността на Вашите лични данни чрез включване на клаузи за поверителност или други договорни клаузи в споразуменията с третите страни, с които споделяме Вашите лични данни.

5.4 Можем да предоставяме Вашите лични данни на лица, различни от описаните в точка 5.1 по-горе, ако Ви информираме предварително и получим Вашето съгласие.

6. Бисквитки

6.1 Нашата политика за бисквитките представлява част от настоящата политика за поверителност.

6.2 Бисквитката е малък файл с данни, който даден уебсайт може да изпрати до Вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия уебсайт.

6.3 Бисквитките се използват, за да могат уебсайтовете да работят по-добре и по-ефективно, обикновено като им позволяват да Ви разпознаят и да запомнят важна информация, която прави използването на даден уебсайт по-удобно, например чрез запомняне на Вашите потребителски предпочитания.

6.4 Използваме бисквитки, за да:

(a) съхраняваме технически данни, за да гарантираме, че нашият уебсайт се зарежда и показва правилно и ефективно, когато го посещавате; (b) запомняме изборите, които сте направили, или информацията, която сте предоставили, като Вашето потребителско име, език или регион, така че предпочитанията Ви да бъдат запомнени при бъдещи посещения; (c) анализираме как се придвижвате в нашия уебсайт, за да ни помогне да оптимизираме дизайна; и (d) проследяваме Вашето поведение и предпочитания, за да можем да преценим от какъв вид информация и продукти от нас може да се интересувате.

6.5 Използваме:

(a) сесийни бисквитки, които са уникални за всяко посещение на нашия уебсайт; и (b) постоянни бисквитки, които не се изтриват, когато затворите прозореца на браузъра си, и които се активират всеки път, когато посещавате нашия уебсайт.

6.6 Бисквитките, които използваме, са:

(a) необходими бисквитки, които са от съществено значение, за да може нашият уебсайт да Ви помага да преминавате от страница на страница и да използвате функциите на уебсайта; (b) функционални бисквитки, които позволяват на нашия уебсайт да запомня Вашите избори и да предлага по-персонализирани функции; или (c) бисквитки за ефективност, които събират информация за използването на уебсайта от Ваша страна и ни помагат да подобрим начина, по който уебсайтът функционира.

6.7 Използваме ограничен брой бисквитки на трети страни; те могат да бъдат намерени в нашата политика за бисквитките.

6.8 Като продължавате да използвате нашия уебсайт, без да ни уведомите, че отказвате използването на бисквитки, или без да оттеглите съгласието си, Вие приемате използването на бисквитки от наша страна.

6.9 Можете да откажете използването на бисквитки или да оттеглите съгласието си по всяко време, като изберете подходящите настройки във Вашия браузър. Тези настройки обикновено се намират в раздел „Настройки“ или „Предпочитания“ в менюто на Вашия браузър. Премахването на бисквитките може да повлияе на използването и изживяването Ви на нашия уебсайт.

6.10 Съхраняваме бисквитките само за периода, необходим за функцията, за която се използват. Този период варира в зависимост от бисквитката.

7. Съхранение

7.1 Съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани. Можем също така да съхраняваме Вашите лични данни за по-дълъг период, ако това е необходимо за изпълнение на нашите договорни или законови задължения.

7.2 Личните данни, които сте ни предоставили, се изтриват след изтичането на този срок за съхранение.

8. Вашите права

8.1 В съответствие с GDPR имате право да:

(a) поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас („право на достъп“); (b) поискате да коригираме неточни лични данни („право на коригиране“); (c) поискате изтриване на Вашите лични данни при определени обстоятелства („право на изтриване“); (d) поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни при определени обстоятелства; (e) възразите срещу обработването на Вашите лични данни от наша страна при определени обстоятелства; и (f) поискате преносимост на данните при определени обстоятелства.

Можем да откажем искане за коригиране, ако преценим, че личните данни са правилни, че представляват изразено мнение или че предложената корекция е неправилна.

8.2 Ако желаете да получите достъп, да коригирате или по друг начин да упражните правата си относно Вашите лични данни, моля, свържете се с нас на info@ivan-maria.com.

8.3 Освен това имате право по всяко време да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, българския орган за защита на данните, ако смятате, че обработването на Вашите лични данни от наша страна е в нарушение на приложимото законодателство.

9. Директен маркетинг

9.1 Можем да използваме личните данни, които събираме за Вас, за да рекламираме нашите продукти директно на Вас.

9.2 Видовете лични данни, които използваме за директен маркетинг, са:

Вашият имейл адрес

9.3 Дейностите по директен маркетинг, които възнамеряваме да извършваме чрез използването на Вашите лични данни, са:

Информационни и рекламни материали относно: нашите продукти, подобни продукти, които сте закупили преди това, отстъпки и други промоции, както и информация за нас, която считаме, че може да бъде полезна за Вас;
актуализации относно нашия уебсайт или продукти; и
празнични поздравления.

9.4 Освен ако не дадете изричното си съгласие, няма да използваме Вашите лични данни за дейностите по директен маркетинг, описани в настоящата точка 9.

9.5 Ако получим Вашето съгласие за директен маркетинг, можем да предоставим Вашите лични данни за целите на директния маркетинг на лицата, посочени в точка 5.1 по-горе.

9.6 Можете по всяко време да поискате от нас да спрем да използваме Вашите лични данни за директен маркетинг, като ни изпратите имейл или като отговорите на всяко наше съобщение за директен маркетинг със заглавие „отписване“.

Заключителна информация

Ако имате въпроси, притеснения или оплаквания във връзка с настоящата политика или Вашето изживяване с Ivan & Maria, винаги сте добре дошли да се свържете с нас:

Имейл: info@ivan-maria.com
Срок за отговор: В рамките на 24 часа
Име на фирмата: Ivan & Maria

Ние продаваме изключително на потребители в България; поради това нашите договори са подчинени на българското законодателство за защита на потребителите.